Política de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.

 

CNIACC - Centro nacional de informação e arbitragem de conflitos de consumo

 

Faculdade de direito da universidade nova de Lisboa

Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa

Tel: 213 847 484

E-mail: [email protected]

Web: www.arbitragemdeconsumo.org

 

Contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa

 

Rua dos Douradores , 116 2º - 1100-207 Lisboa

Tel: 218 807 030 / 218 807 038

Email: jurí[email protected] / [email protected]

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

 

Direção-Geral do Consumidor

 

Praça Duque de Saldanha, n.º 31 1069-013 Lisboa

Tel: 21 356 46 00

Telecópia: 21 356 47 19

Email: [email protected]

Web: www.consumidor.pt / www.facebook.com/dgconsumidor

 

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.